Networking efficace: creare la propria rete e il proprio brand

Imprenditori e operatori dei settori turistico ricettivo e turistico ristorativo che nei rispettivi ruoli e funzioni e con diversi livelli di autonomia e capacità, sono in grado di intervenire nei processi di lavoro secondo un approccio attento alla sostenibilità e con l’utilizzo delle TIC.
I percorsi verranno attivati con minimo 8 partecipanti occupati e non, che dovranno possedere i seguenti requisiti in data antecedente all’iscrizione:
-obbligo di istruzione e diritto-dovere all’istruzione e alla formazione assolto
-residenza o domicilio in Regione Emilia-Romagna.
-possesso di conoscenze e competenze maturate nel settore turismo e ristorazione

– Comunicare efficacemente l’identità e l’immagine aziendale
– Far conoscere il brand/l’identità aziendale e i suoi servizi o prodotti
– Avvicinarsi ai potenziali clienti e acquisirli nel proprio portafoglio clienti
– Applicare tecniche di comparazione e ottimizzazione della scelta dei prodotti
– Formulare piani di sviluppo dell’azienda
– Gestire efficacemente la relazione con la clientela per misurarne la soddisfazione, fidelizzarla e ampliarla.

In caso di preiscrizioni superiori rispetto ai posti disponibili si procederà ad una selezione che prevederà un test scritto a scelta multipla sulle competenze di base e un colloquio motivazionale. Al colloquio sarà riservato un peso del 40% sul punteggio totale. La graduatoria di merito farà riferimento al livello di competenze di base possedute dai candidati e al grado della motivazione riscontrata.

Attestato di frequenza

La formazione potrebbe essere svolta in modalità online attraverso l’utilizzo di una piattaforma di videoconferenza.
Percorsi da 32 ore (avanzato), 48 ore (intermedio) e 64 ore (base)
Ogni partecipante potrà frequentare più percorsi fino ad un massimo di 128 ore.