CONVERSATIONAL DESIGN PER COSTRUIRE CHAT E VOICE BOT

Nell’attuale contesto di continua innovazione tecnologica, si è affermato in modo esponenziale l’uso di chat e voice bot , SIRI e ALEXA per tutti che permettono di snellire la gestione di alcuni servizi e ottenere user experience sempre più sofisticate e soddisfacenti. Emergono sul mercato le piattaforme on line che consentono ai singoli , aziende o anche privati di creare la propria chatbot e inserirla sul sito web, per dare un valore aggiunto ai propri servizi di customer care, utilizzando strumenti già ampiamente diffusi come Messenger o Whatsupp. Dalle ricerche di settore emerge che uno dei principali motivi di successo dei chatbot è che i consumatori sono stanchi di dover installare app sul celluare per dialogare con le aziende. Il conversational designer nasce proprio per umanizzare e rendere il più fluide ed efficaci possibile le conversazioni con l’intelligenza artificiale che sta dietro a chatbot e voicebot.
Il corso è già iniziato. Non è più possibile iscriversi
Iscrizione
Dal 23/12/2020 al 26/02/2021Orario e ritmo di svolgimento
Giorno da definire; Orario da definire;Sede di svolgimento
Sede di Modena- Via Rainusso 138/N 41124 Modena
Il corso è già iniziato. Non è più possibile iscriversi


