Operatore alle Vendite


L’Operatore alle vendite  è in grado di svolgere le attività relative al servizio di vendita e post-vendita, anche in ambienti virtuali, attraverso il supporto e l’assistenza al cliente, l’allestimento e il riordino di spazi espositivi, la gestione del magazzino e la realizzazione di semplici pratiche e adempimenti amministrativi nel rispetto delle procedure e strategie commerciali previste nel contesto aziendale di riferimento

 

 

Iscrizione online non prevista


Periodo

Dal 15/09/2026
al 06/06/2028
*date provvisorie*

Ore

1980 ore complessive
750 ore di stage

Destinatari

Con età compresa tra i 15 e i 18 anni

Prezzo

Gratuito

Iscrizione

Dal 13/04/2026 al 30/11/2026

Sede di svolgimento

IAL Sede di Modena – Via Elia Rainusso, n. 138/N – 41124 Modena (MO)

 

Referente

Segreteria Corsi Modena
tel: 059 332592
e-mail: sedemodena@ialemiliaromagna.it
a chi è rivolto

20  ragazzi minorenni che conseguita la Licenza Media :
– Hanno frequentato il 1° anno di scuola presso un Istituto Superiore
(il percorso avrà una durata di 1230 ore di aula e 750 ore di stage)
– I ragazzi che in ritardo scolastico hanno conseguito la Licenza Media inferiore: il percorso avrà una programmazione di ore suddivise tra aula, percorso personalizzato e stage.

contenuti

Materie  generali: accoglienza e socializzazione; lingua italiana; lingua inglese; informatica -competenze digitali; asse storico-socio -economico e competenze di cittadinanza; asse scientifico -tecnologico; matematica-geometria; sicurezza sul lavoro (modulo generale e rischio medio)

Materie tecnico professionali:  stoccaggio prodotti; merceologia tessile; cassa; merceologia alimentare-Haccp-allestimento deperibili; allestimento non deperibili; merceologia accessori; comunicazione e assistenza al cliente; web marketing;

criteri di selezione

I criteri di graduatoria avverranno come da indicazioni Delibera n. 2308 del 22/12/2023-

Approvazione procedure e criteri di precedenza per l’ammissione degli allievi ai percorsi

realizzati dagli enti di formazione accreditati – Nota congiunta Ufficio scolastico regionale per l’Emilia-Romagna e Regione Emilia-Romagna n. 4005 DEL 12 DICEMBRE 2023 punto 8.

attestato rilasciato

Al termine del percorso biennale, previo superamento dell’esame finale, sarà rilasciato un Certificato di qualifica professionale  (ai sensi della DGR 739/2013)  di “Operatore alle Vendite “.

Iscrizione online non prevista

I percorsi rientrano nell’offerta triennale del sistema regionale di Istruzione e Formazione Professionale che gli Enti di formazione professionale potranno realizzare approvata con delibera di Giunta regionale n.2238 del 29/12/2025