| Referente |
Rossella Fabbri
tel 0544-972637
rossellafabbri.ra@ialemiliaromagna.it |
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| Sede
svolgimento |
Campus Internazionale Cervia |
| Data avvio |
30/10/2005 |
| Data fine |
30/06/2006 |
| Ore totali corso |
600 |
| di cui ore stage |
270 |
| Certificazione |
Certificato di competenze superiori |
| Quota iscrizione |
Sarà possibile accedere al Master attraverso l'acquisizione di un voucher per l'alta formazione professionalizzante erogato dalla Regione Emilia Romagna |
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| Termine iscrizioni |
20/10/2005 |
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| Profilo
professionale |
| Il Marketing Communication Manager per il turismo è una figura professionale in grado di creare opportunità di business attraverso una comunicazione efficace. In sintesi il Marketing Communication Manager è: 1) colui che osserva i mercati della domanda e analizza i comportamenti d’acquisto; 2) colui che cura e diffonde l’immagine delle aziende operanti nel settore turistico e dei prodotti/servizi da loro erogati; 3) colui che sostiene l’opportunità di business attraverso la comunicazione. Le principali attività di cui si occupa sono: determina ed orienta il rapporto tra l’azienda ed il mercato dal punto di vista dell’immagine; Svolge ricerche di mercato e sondaggi;elabora “piani di promo – comunicazione aziendali”;individua le modalità e gli strumenti di comunicazione più consoni; progetta l’organizzazione di eventi; cura l’ideazione pubblicitaria; coordina la progettazione grafica, il settore stampa e le pubbliche relazioni. Gli ambiti lavorativi in cui può trovare occupazione sono: società di servizi di Marketing e promo - comunicazione e nelle agenzie pubblicitarie;catene alberghiere, alberghi individuali, tour operators; studi di consulenza che si occupano di turismo; enti, pubblici e privati, che a vario titolo si occupano di promozione turistica; società di servizi per il marketing turistico correlati a Internet; agenzie di promozione turistica territoriale; centri congressuali; associazioni di settore; fiere di settore; in auto-impresa o come figura consulenziale. |
| Settore |
| TURISMO/ Operatori turistici |
| Obiettivi |
| L’obiettivo del corso è formare professionisti in grado di operare nell’ambito del “Marketing Communication per i servizi turistici”. Il compito principale di tali figure sarà quindi quello di creare opportunità di business attraverso una comunicazione efficace. In sintesi il Marketing Communication Manager è: 1) colui che osserva i mercati della domanda e analizza i comportamenti d’acquisto; 2) colui che cura e diffonde l’immagine delle aziende operanti nel settore turistico e dei prodotti/servizi da loro erogati; 3) colui che sostiene l’opportunità di business attraverso la comunicazione. Le principali attività di cui si occupa sono: determina ed orienta il rapporto tra l’azienda ed il mercato dal punto di vista dell’immagine; Svolge ricerche di mercato e sondaggi;elabora “piani di promo – comunicazione aziendali”;individua le modalità e gli strumenti di comunicazione più consoni; progetta l’organizzazione di eventi; cura l’ideazione pubblicitaria; coordina la progettazione grafica, il settore stampa e le pubbliche relazioni. Gli ambiti lavorativi in cui può trovare occupazione sono: società di servizi di Marketing e promo - comunicazione e nelle agenzie pubblicitarie;catene alberghiere, alberghi individuali, tour operators; studi di consulenza che si occupano di turismo; enti, pubblici e privati, che a vario titolo si occupano di promozione turistica; società di servizi per il marketing turistico correlati a Internet; agenzie di promozione turistica territoriale; centri congressuali; associazioni di settore; fiere di settore; in auto-impresa o come figura consulenziale. |
| Contenuti |
| AMBITO MARKETING:Il Marketing di base – Il Marketing dei servizi – Il Marketing per le imprese turistiche - Il Marketing delle imprese ricettive – Tecniche per il Web Marketing ed il Commercio On – line . AMBITO COMUNICAZIONE: Fondamenti e teorie della comunicazione – Elementi di psicologie e sociologie della comunicazione – Teorie e tecniche della comunicazione di massa – Il planning per la comunicazione interna ed esterna all’azienda – teorie e tecniche per l’analisi dei fabbisogni comunicativi aziendali. AMBITO TURISTICO: Cultura ed economia turistica locale, nazionale ed internazionale. AMBITO INFORMATICO: Office Automation – Operare sui Siti Internet – Progettazione e gestione di Siti Internet e Portali. AMBITO GIURIDICO – ISTITUZIONALE: Diritto del lavoro - Tecniche di ricerca attiva del lavoro – Diritto ed economia europea. AMBITO AZIENDALE: Organizzazione aziendale delle imprese turistiche – Operare in sicurezza e nel rispetto della normativa – Sostegno alla Creazione di Impresa. AMBITO RELAZIONALE: Relazionarsi e lavorare in Gruppo - Applicare tecniche di problem solving e decision making. AMBITO LINGUISTICO: Lingua inglese di base e tecnico professionale. |
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