Anche definita Formazione/Intervento.

E' l'nsieme coordinato di attività didattiche tese allo studio e alla realizzazione (individuale o di gruppo), entro un determinato periodo di tempo, di complessi progetti innovativi di cambiamento organizzativo che prevedono per i partecipanti compiti nuovi (per discipline, funzioni, modelli di soluzione richiesti) in contesti organizzativi non noti (settore, azienda, divisione diversi dagli abituali); le risposte ai problemi posti non devono essere conosciute a priori e gli apprendimenti necessari per risolverli non sono quindi programmabili. I partecipanti, in genere manager con esperienza, sono chiamati a confrontarsi con gli aspetti contenutistici, metodologici, e soprattutto relazionali e interni (ansia, stress) connessi al raggiungimento dei risultati attesi. Il metodo si basa su una forte integrazione fra il cambiamento della realtà (action) da parte dei soggetti coinvolti e il loro cambiamento (learning) attraverso questa azione.

Fonte: Rotondi M., Facilitare l’apprendere, Franco Angeli, Milano (2000).