- Impostare una selezione di personale efficace in relazione agli obiettivi espliciti e impliciti del committente
- Applicare tecniche di reclutamento del personale
- Analizzare un curriculum in maniera attiva
- Applicare principi di conduzione del colloquio di selezione
- Utilizzare strumenti a supporto della ricerca e della selezione del candidato
- Adattare i contenuti proposti in relazione alla specifica realtà del proprio ambito professionale
PRIMO GIORNO
Ore 9.00: Apertura dei lavori: finalità, modalità, attese, percorso, programma
Ore 9.30: Il percorso di selezione: definizione, fasi di svolgimento e finalità
Ore 11.00: L’esplicitazione delle richieste del committente e dei valori del selettore. Esercitazioni pratiche.
Ore 12-13: Pausa Pranzo
Ore 13.00: Il reclutamento dei candidati: impostazione e gestione del processo (job description, canali di ricerca dei candidati, stesura dell’annuncio; esempi concreti
Ore 14.00: L’analisi del curriculum e della lettera di presentazione: elementi fondamentali ed esempi concreti; Esercitazioni pratiche
Ore 15.00: Il colloquio di selezione: descrizione generale, modalità di gestione e obiettivi
Ore 16.00: Termine lavori
SECONDO GIORNO
Ore 9.00: La comunicazione: l’ascolto attivo, la dimensione verbale e non verbale
Ore 10.30: Principi di psicologia: i meccanismi di difesa, il locus of control, le distorsioni cognitive
Ore 12-13: Pausa Pranzo
Ore 13.00: Tecniche di individuazione delle motivazioni e aspirazioni del candidato; esercitazioni pratiche
Ore 14.30: Tecniche di valutazione delle competenze e delle attitudini del candidato; esercitazioni pratiche
Ore 16.00: Termine lavori
TERZO GIORNO
Ore 9.00: Role playing
Ore 10.30: Strumenti di supporto al colloquio: schede informative, test, report: descrizione ed esempi concreti
Ore 12-13: Pausa Pranzo
Ore 13.00: Gestione della comunicazione telefonica e comunicazione dell’esito della selezione
Ore 14.00: Inserimento del candidato scelto
Ore 14,30: Analisi di colloquio: esercitazione di gruppo
Ore 16.00: Distribuzione questionari di verifica e termine lavori
L’Operatore socio-sanitario è in grado di svolgere attività di cura e di assistenza alle persone in condizione di disagio o di non autosufficienza sul piano fisico e/o psichico, al fine di soddisfarne i bisogni primari e favorirne il benessere e l’autonomia, nonché l’integrazione sociale.