PRIMO GIORNO 9 febbraio 2012
Ore 8.30: Registrazione partecipanti
Ore 8.45: Apertura dei lavori: illustrazione programma, finalità, modalità, presentazioni e attese dei partecipanti al percorso.
Ore 9.30: Analisi dei contesti: dai problemi alle opportunità, la progettazione di sistemi mirati ed efficaci di gestione delle R.U.; definizione degli obiettivi, identificazione degli attori coinvolti, costruzione degli indicatori, verifica dei risultati. L’etica nelle R.U.: promozione della cultura manageriale e del benessere dei lavoratori.
Ore 11.00: Break
Ore 11.15: Rapportarsi da consulente di fiducia/fornitore di servizi con l’azienda cliente esterno e con l’azienda cliente interno. Valore aggiunto dell’utilizzo di competenze trasversali (psicologo) e specifiche (R.U.). Avvalersi di collaboratori, relazionarsi al committente, coordinare le R.U.
Ore 13-14: Pausa Pranzo
Ore 14.00: Posizioni aziendali, ruoli, professionalità, competenze.
Ore 15.30: Termine lavori
SECONDO GIORNO 16 febbraio 2012
Ore 8.30: Elaborazione e attuazione delle procedure di reclutamento e selezione dei candidati per (nuove) posizioni aziendali. Individuazione degli obiettivi del processo. Identificare i profili minimi necessari per ricoprire e sostenere le specifiche posizioni aziendali. Dall’identificazione del profilo minimo all’individuazione anticipata del fabbisogno formativo. Cenni di tecniche del colloquio di selezione.
Ore 9.30: L’inserimento del nuovo lavoratore nel contesto aziendale: affiancamento e tutoraggio.
Ore 11.00: Break
Ore 11.15: Motivazione intrinseca del lavoratore e motivazione esplicitata e attivata dai piani aziendali di sviluppo professionale.
Ore 13-14: Pausa Pranzo
Ore 14.00: Elaborazione e attuazione dei piani di formazione del personale.
Ore 15.30: Termine lavori
TERZO GIORNO 23 febbraio 2012
Ore 8.30: Criteri, strumenti e proposte di metodi per monitorare, valutare e incentivare lo sviluppo professionale dei singoli e dei gruppi di lavoro.
Ore 10.00: Cenni di comunicazione e ascolto attivo.
Ore 11.00: Break
Ore 11.15: I diversi tipi di colloquio gestionale. Consapevolezza degli obiettivi di ogni colloquio e opportune modalità di conduzione.
Ore 13-14: Pausa Pranzo
Ore 14.00: Stili di partecipazione in un team, stili di leadership funzionali e disfunzionali: come interagire promuovendo produttività e benessere per il gruppo di lavoro.
Ore 15.30: Termine lavori
QUARTO GIORNO 1 marzo 2012
Ore 8.30: Stress-lavoro correlato: cenni teorici e normativi, alcune proposte per affrontare la tematica in maniera concreta ed efficace per azienda e lavoratori.
Ore 10.00: Stress da lavoro, burn-out, mobbing, altri disagi del mondo delle organizzazioni. Come prevenire, ridurre e gestire i rischi e l’incidenza. La conciliazione tempi di vita-lavoro.
Ore 11.00: Break
Ore 11.15: Il modello dell’empowerment: applicazioni e limiti. Verso il superamento dell’empowerment per una imprenditorialità etica, empatica ed estetica.
Ore 13-14: Pausa Pranzo
Ore 14.00: Le emozioni nelle organizzazioni: riconoscimento dei giochi di potere fondati sulla compra- vendita implicita di “pacchetti emozionali” del lavoratore. Le difficoltà dei lavoratori di riconoscere e risolvere le dissonanze emotive. Obblighi e vantaggi dell’azienda che si fa carico delle soluzioni.
Ore 15.30: Termine lavori