Area professionale > Trattamento e cura della persona
| Qualifica professionale: Operatore alle cure estetiche |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Pulizia e riordino dell'ambiente e delle attrezzature |
40 |
| |
Spazi e attrezzature per i trattamenti estetici |
24 |
| |
Accogliere e assistere il cliente - Liv. I |
32 |
| |
Accogliere ed assistere il cliente - Liv. II |
24 |
| |
Trattamenti cosmetici ed estetici - Liv. I |
20 |
| |
Trattamenti cosmetici ed estetici - Liv. II |
40 |
| |
Nozioni di igiene, anatomia, fisiologia, dermatologia e tricologia |
32 |
| |
Trattamenti sul capello: lavaggio, piega, colorazione e taglio |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Trattamento e cura della persona
| Qualifica professionale: Acconciatore |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
La piega dei capelli |
40 |
| |
Tecniche di acconciatura e finishing |
24 |
| |
Biologia e morfologia della cute |
32 |
| |
Tricologia |
24 |
| |
Il taglio dei capelli - Liv. I |
20 |
| |
Il taglio dei capelli - Liv. II |
40 |
| |
La permanente |
32 |
| |
La colorazione e la decolorazione dei capelli |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Trattamento e cura della persona
| Qualifica professionale: Estetista |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Nozioni di igiene, anatomia, fisiologia e dermatologia |
40 |
| |
Preparare prodotti cosmetici ed estetici |
24 |
| |
La pulizia del viso e del corpo |
32 |
| |
L'epilazione e manicure/pedicure estetico |
24 |
| |
I trattamenti al corpo - Liv. I |
20 |
| |
I trattamenti al corpo - Liv. II |
40 |
| |
Il trucco al viso - Liv. I |
32 |
| |
Il trucco al viso - Liv. II |
28 |
|
|
Area professionale > Promozione ed erogazione servizi turistici della persona
| Qualifica professionale: Tecnico dei servizi turistico-ricettivi |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Tecniche di promozione e vendita dei servizi ricettivi |
40 |
| |
Sistema turistico europeo, nazionale e locale |
24 |
| |
La qualità nelle imprese turistiche |
32 |
| |
Organizzare e gestire il servizio turistico |
24 |
| |
Pianificazione delle attività di ricevimento |
20 |
| |
Fondamenti di marketing nel settore del turismo |
40 |
| |
Accoglienza clienti e customer satisfaction |
32 |
| |
La fidelizzazione della clientela, la customer care |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Promozione ed erogazione servizi turistici della persona
| Qualifica professionale: Tecnico del marketing turistico |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
L'offerta turistica |
32 |
| |
Il contesto normativo e politico/strategico del
marketing turistico |
24 |
| |
La scelta del cliente in ambito turistico |
24 |
| |
La domanda turistica |
40 |
| |
Pricing and budgeting per il servizio turistico |
24 |
| |
Posizionare l'offerta turistica |
32 |
| |
Elementi di marketing |
24 |
| |
Gestione integrata dei piani di marketing turistico |
40 |
|
|
Area professionale > Promozione ed erogazione servizi turistici della persona
| Qualifica professionale: Operatore della promozione ed accoglienza turistica |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Marketing territoriale ed promozione di eventi |
40 |
| |
Geografia turistica locale |
20 |
| |
Inglese tecnico per il settore turistico |
40 |
| |
La relazione con il cliente: fabbisogni e servizi |
20 |
| |
L'accoglienza del cliente "di qualità" |
40 |
| |
La qualità nel settore turistico |
20 |
| |
La gestione amministrativo-contabile |
20 |
| |
La gestione delle prenotazioni con software dedicati |
40 |
|
 |
|
|
|
| Competenze trasversali:
|
Area professionale > Produzione e distribuzione pasti
| Qualifica professionale: Operatore della ristorazione |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Il sistema HACCP |
40 |
| |
I macchinari e le attrezzature di cucina, sala e pasticceria |
24 |
| |
I primi piatti a base di pasta e riso |
32 |
| |
I secondi piatti a base di carne, pesce e verdure |
24 |
| |
Il reparto sala |
20 |
| |
L'organizzazione e la gestione del servizio di sala |
40 |
| |
Le bevande alcoliche, analcoliche e i prodotti di
caffetteria |
32 |
| |
La preparazione per la prima colazione |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Produzione e distribuzione pasti
| Qualifica professionale: Operatore della produzione pasti |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
La cultura eno-gastronomica per l'ideazione di
ricette |
40 |
| |
Gli alimenti e i gusti della clientela |
24 |
| |
L'interpretazione di un menu semplice |
32 |
| |
L'interpretazione di menu complessi |
24 |
| |
I primi piatti a base di pasta e riso |
20 |
| |
I secondi piatti a base di carne, pesce e verdure |
40 |
| |
La mise en place e la sporzionatura dei servizi
al piatto |
32 |
| |
Le tecniche estetiche per la preparazione degli
alimenti |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Produzione e distribuzione pasti
| Qualifica professionale: Operatore della produzione di pasticceria |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Ricette e gusti della clientela |
40 |
| |
Le ricette di classici della pasticceria italiana |
24 |
| |
La conservazione e la manipolazione degli alimenti |
32 |
| |
La lavorazione di prodotti di pasticceria |
24 |
| |
Le tecniche di lievitazione dei semilavorati |
20 |
| |
Le tecniche di cottura |
40 |
| |
La decorazione e le tecniche di disegno Liv. I |
32 |
| |
La decorazione e le tecniche di disegno Liv. II |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Produzione e distribuzione pasti
| Qualifica professionale: Tecnico dei servizi sala-banqueting |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
La progettazione di un servizio di banqueting Liv.I |
40 |
| |
La progettazione di un servizio di banqueting Liv.II |
24 |
| |
Le tipologie del servizio di banqueting |
32 |
| |
L'arredamento e l'allestimento della sala per un
banqueting |
24 |
| |
La comunicazione orientata al cliente |
20 |
| |
Le tecniche di accoglienza ed assistenza al cliente |
40 |
| |
I compiti e le modalità operative del servizio
banqueting |
32 |
| |
Le inefficienze e le criticità del servizio banqueting |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Produzione e distribuzione pasti
| Qualifica professionale: Operatore del servizio di distribuzione pasti e bevande |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Il reparto sala - Liv. I |
40 |
| |
Il reparto sala - Liv. II |
24 |
| |
La comunicazione orientata al cliente |
32 |
| |
L'accoglienza e l'assistenza al cliente |
24 |
| |
L'organizzazione e la gestione del servizio di sala |
20 |
| |
Le tipologie di servizio della ristorazione |
40 |
| |
Degustare ed abbinare i cibi e i vini |
32 |
| |
Effettuare il servizio dei vini |
28 |
|
|
Area professionale > Sviluppo e gestione sistemi informatici
| Qualifica professionale: Tecnico di reti informatiche |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Elementi dell'architettura di una rete |
40 |
| |
Come si assembla e si fa manutenzione ad un PC |
24 |
| |
Le reti locali |
32 |
| |
Le tipologie hardware e software |
24 |
| |
Il sistema operativo linux client e server |
20 |
| |
Il sistema operativo windows client e server |
40 |
| |
La sicurezza della rete intranet |
32 |
| |
La sicurezza di un server internet |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Sviluppo e gestione sistemi informatici
| Qualifica professionale: Tecnico informatico |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Componenti PC e sistemi informativi |
40 |
| |
Software applicativi e gestionali |
24 |
| |
Manutenzione e monitoraggio dei sistemi operativi |
32 |
| |
Gestione delle anomalie |
24 |
| |
Strumenti di installazione hardware e software |
20 |
| |
Configurare sistemi operativi e PC client |
40 |
| |
Strumenti di sviluppo per il web |
32 |
| |
Sicurezza di rete |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Sviluppo e gestione sistemi informatici
| Qualifica professionale: Analista programmatore |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Introduzione alla programmazione Object Oriented |
40 |
| |
Basi di dati |
|
| |
Progettazione e sviluppo di applicazioni in java |
32 |
| |
Fondamenti dei sistemi operativi linux e windows |
24 |
| |
Database SQL e pagine dinamiche |
20 |
| |
Progettazione e sviluppo di applicazioni web based |
40 |
| |
Sicurezza informatica |
32 |
| |
Monitorare le performance del software |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Progettazione/ produzione meccanica/ elettromeccanica
| Qualifica professionale:Disegnatore meccanico |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
I processi di lavoro nel settore meccanico |
40 |
| |
Tecnologia dei materiali e componentistica meccanica |
24 |
| |
Il disegno meccanico con CAD 2D |
32 |
| |
Strumenti e tecniche per il disegno meccanico
manuale |
24 |
| |
Disegno meccanico con CAD 3D |
32 |
| |
Tecniche di programmazione CAM |
28 |
| |
Il controllo qualità nel settore meccanico |
20 |
| |
Metodi di lavorazione su macchine utensili
tradizionali e a CNC |
40 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Progettazione/produzione meccanica/ elettromeccanica
| Qualifica professionale:Costruttore su macchine utensili |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Le lavorazioni meccaniche con MUCN |
32 |
| |
Gli utensili e gli strumenti delle lavorazioni meccaniche |
24 |
| |
Le lavorazioni meccaniche d'officina |
32 |
| |
Il disegno meccanico col CAD 2D |
28 |
| |
Il controllo qualità nel settore meccanico |
20 |
| |
La metrologia |
40 |
| |
I processi di lavoro nel settore meccanico |
40 |
| |
Gestione e manutenzione delle macchine utensili |
24 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Progettazione/produzione meccanica/elettromeccanica
| Qualifica professionale:Installatore/Montatore sistemi elettrico-elettronici |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
L'organizzazione del lavoro sull'impianto |
40 |
| |
La documentazione tecnica del progetto: schemi,
disegni, lay-out |
24 |
| |
Tecniche di assemblaggio a bordo macchina |
32 |
| |
Materiali e componenti per l'impiantistica |
24 |
| |
Tecniche per il cablaggio quadri elettrici |
32 |
| |
Taratura, controllo e collaudo delle apparecchiature |
28 |
| |
Normativa macchina e norme di qualità |
20 |
| |
Tecniche di programmazione PLC e simulatori |
40 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Progettazione/produzione meccanica/elettromeccanica
| Qualifica professionale:Montatore meccanico di sistemi |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Tecniche di aggiustaggio |
32 |
| |
Tecniche di rilevazione anomalie e difettosità |
24 |
| |
Tecniche di montaggio |
32 |
| |
Il disegno di schemi elettrici e particolari meccanici
col CAD 2D |
28 |
| |
Il controllo qualità nel settore elettro-meccanico |
20 |
| |
Metrologia |
40 |
| |
I processi di lavoro nel settore elettro-meccanico |
40 |
| |
Attrezzature e strumenti per l'assemblaggio
elettromeccanico |
24 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Progettazione/produzione meccanica/elettromeccanica
| Qualifica professionale:Tecnico dell' automazione industriale |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
I processi di lavoro nell'automazione industriale |
40 |
| |
Componentistica e dispositivi per l'automazione
industriale |
24 |
| |
Circuiti elettronici per gli impianti automatizzati |
32 |
| |
Il disegno di circuiti elettronici col CAD |
24 |
| |
Tecniche di programmazione PLC |
32 |
| |
Modalità di controllo e analisi guasti |
28 |
| |
Il controllo qualità nel settore automazione |
20 |
| |
La programmazione grafica di sistemi interfaccia
uomo-macchina |
40 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Installazione impianti elettrici e termo-idraulici
| Qualifica professionale:Installatore e manutentore impianti termo-idraulici |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
I processi di lavoro nel settore meccanico |
40 |
| |
Tecnologia dei materiali e componentistica meccanica |
24 |
| |
Il disegno meccanico con CAD 2D |
32 |
| |
Strumenti e tecniche per il disegno meccanico
manuale |
24 |
| |
Disegno meccanico con CAD 3D |
32 |
| |
Tecniche di programmazione CAM |
28 |
| |
Il controllo qualità nel settore meccanico |
20 |
| |
Metodi di lavorazione su macchine utensili
tradizionali e a CNC |
40 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Installazione impianti elettrici e termo-idraulici
| Qualifica professionale:Installatore e manutentore impianti elettrici |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Tipi di impianto, funzionalità e componentistica |
40 |
| |
Schema costruttivo di un impianto elettrico |
24 |
| |
Tecniche di montaggio di apparecchiature elettriche |
32 |
| |
Impianti elettrici industriali con PLC |
24 |
| |
Tecniche e procedure di collaudo |
20 |
| |
Manutenzione e riparazione di impianti elettrici |
40 |
| |
Malfunzionamento di impianti elettrici |
32 |
| |
Norme antinfortunistiche |
28 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Produzione multimediale
| Qualifica professionale:Progettista di prodotti multimediali |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Informatica e reti |
32 |
| |
La realizzazione di un sito web |
40 |
| |
Animazione con Macromedia Flash |
32 |
| |
La comunicazione con il cliente |
16 |
| |
Ideazione, progettazione e redazione di prodotti
multimediali |
40 |
| |
Photoshop |
40 |
| |
Realizzare un prodotto rispondente alle esigenze
del cliente |
40 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Produzione multimediale
| Qualifica professionale:Grafico multimediali |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Informatica e reti |
32 |
| |
La realizzazione di un sito web |
40 |
| |
Animazione con Macromedia Flash |
32 |
| |
La comunicazione con il cliente |
16 |
| |
Modellazione 3d e animazione |
40 |
| |
Photoshop |
40 |
| |
Realizzare un prodotto grafico in base alle esigenze
del cliente |
40 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Amministrazione e controllo d' impresa
| Qualifica professionale:Operatore amministrativo - segretariale |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
I processi comunicativi ed organizzativi aziendali |
24 |
| |
Gestione di strumenti e processi di comunicazione
aziendale |
40 |
| |
Tecniche e strumenti per la redazione delle
comunicazioni |
32 |
| |
La comunicazione aziendale in lingua inglese |
24 |
| |
Tipologie di documenti amministrativi e loro
archiviazione |
24 |
| |
Creazione e gestione dei documenti amministrativi |
40 |
| |
Organizzazione di eventi e riunioni aziendali |
32 |
| |
Budgeting e pricing di eventi e riunioni |
24 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Amministrazione e controllo d' impresa
| Qualifica professionale:Tecnico contabile |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
I processi comunicativi ed organizzativi aziendali |
24 |
| |
Il sistema della contabilità generale |
32 |
| |
Principi di contabilità generale |
24 |
| |
La contabilità ordinaria |
40 |
| |
Gestione amministrativa fiscale |
24 |
| |
Gestione amministrativa del fattore lavoro |
32 |
| |
La chiusura dei conti |
40 |
| |
Il bilancio d'esercizio |
24 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Marketing e vendite
| Qualifica professionale:Operatore del punto vendita |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Gestire le operazioni di magazzino |
40 |
| |
Igiene e sicurezza per lo stoccaggio delle merci |
20 |
| |
Allestire uno spazio commerciale |
40 |
| |
Allestimento e riordino della merce |
20 |
| |
Assistere il cliente nell'acquisto: la qualità del servizio |
40 |
| |
La relazione con il cliente |
20 |
| |
Gestire le operazioni di cassa |
40 |
| |
Elementi semplici di contabilità ordinaria |
20 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Marketing e vendite
| Qualifica professionale:Tecnico delle vendite |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Strutture organizzative aziendali e processi
commerciali |
24 |
| |
Analisi del contesto commerciale di riferimento |
32 |
| |
Analisi qualitativa e quantitativa del portafoglio
commerciale |
24 |
| |
Strutturazione dei piani di vendita |
40 |
| |
La relazione con il cliente |
24 |
| |
Strategie di vendita |
40 |
| |
Elementi di statistica per il commercio |
24 |
| |
Analisi dei dati commerciali |
32 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Marketing e vendite
| Qualifica professionale:Tecnico commerciale marketing |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Organizzazione Aziendale |
34 |
| |
Il marketing |
40 |
| |
Amministrazione clienti e fornitori |
40 |
| |
Informatica gestionale |
40 |
| |
Web Marketing |
40 |
| |
La comunicazione con il cliente |
30 |
| |
Customer satisfaction |
16 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Logistica industriale, del trasporto e spedizione
| Qualifica professionale:Operatore di magazzino merci |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Strutture organizzative aziendali e processi logistici |
24 |
| |
Strutture ed attrezzature per la gestione del
magazzino |
32 |
| |
L'organizzazione fisica dei magazzini |
24 |
| |
La gestione delle scorte e lo stoccaggio delle merci |
40 |
| |
Gestione del flusso dei dati in ambito logistico |
40 |
| |
L'informatica per la logistica |
24 |
| |
Mezzi e tecniche di imballaggio |
24 |
| |
La spedizione delle merci |
32 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Progettazione e produzione tessile e abbigliamento
| Qualifica professionale:Operatore dell' abbigliamento |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Predisposizione delle attrezzature |
30 |
| |
Lavorazioni con macchine per la confezione |
30 |
| |
Lettura della scheda tecnica o distinta di lavorazione |
20 |
| |
Taglio dei tessuti |
40 |
| |
Predisposizione della procedura di assemblaggio |
40 |
| |
Assemblaggio del capo |
40 |
| |
Stiro dei capi |
40 |
|
 |
|
|
|
Area professionale > Progettazione e produzione tessile e abbigliamento
| Qualifica professionale:Modellista dell' abbigliamento |
|
 |
|
| |
Unità formativa |
Durata
|
| |
Impostazione e condivisione dell'idea progettuale e
del modello |
20 |
| |
Lo sviluppo della progettazione |
40 |
| |
Disegno |
30 |
| |
Creazione dei figurini con programmi informatici |
30 |
| |
Preparazione e creazione del modello |
30 |
| |
Finitura del modello |
30 |
| |
Tecniche di confezione |
30 |
| |
Sviluppo del campione |
30 |
|
 |
|
|
|
|